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电竞时代来临 如何改善玩游戏网络传输不稳或瞬断?ISP业者都怎么做?
2018-03-29

随著硬件发展、网络传输速度的大幅演进,即时反应并反馈不同地点的玩家行动操作,不再具有技术上的执行门槛。另外再加上知名大厂投入,如:微星、华硕和宏棋等,电竞带动的商机与新科技的发展契机,即将迈入爆炸性的成长。根据 Nielsen MI & NW & LI Taiwan 统计,2015 年第1季台湾游戏人口为 765.6 万人,占总人口的35%。游戏模式包括网络游戏(461.3 万人)、电视游戏(153.3万人)、手机游戏(460.2 万人)、多人在线游戏(Massive-Multiplayer On-Line, MMO)(296.1 万人),显见市场规模庞大极具成长潜力;其中又以网络游戏和手机游戏的人口占最多。
电子竞技游戏不限于运算能力强大的PC游戏,电视游乐器、手机、街机都有电竞游戏的产生,而这类型的电竞游戏,限于设备的运算能力,势必要把运算任务交给异地的云端服务器处理,再通过网络将运算过后的影音画面传输给玩家,因此玩家不用太强的设备,也不用下载、存储游戏,利用手边的连接设备就可以玩复杂精致的游戏。电竞游戏最重视大量连接能力、同步性(降低传输延迟)以及信息安全等特性,网络传输加快0.1秒,就是电竞玩家胜负的关键,ISP业者收到越来越多客户要求查明玩游戏时网络不稳定或瞬断的原因并加以解决,迫于客户压力,业者也已开始编列预算添购具备检测网络传输功能且轻巧易携的GIGATEST 千兆以太网测试仪给现场工程师,使工程师在客户端能即时检测封包传送和丢失情形,厘清是客户端、ISP端或是游戏业者服务器端的问题,避免客户对于ISP业者传输质量有疑虑。
GIGATEST 千兆以太网测试仪可进行测试和故障排除数据传输与带宽所潜在的问题,验证上行、下行封包发送的传输质量。GIGATEST千兆以太网测试仪以主从方式工作。GIGATEST千兆以太网测试仪本身可做自动沟通,操作时不需有额外的待命人员在测试的另一端,并可自动引导双向对称或非对称线速传输,同时将测试结果返回并存储于主方GIGATEST 千兆以太网测试仪。当在安装非对称的传输网络时,如下行速度快过于上行速度时,通常两端数据传输速度并不一致,使用一般的回路测试方法难以测试这种不对称的网络GIGATEST千兆以太网测试仪独特的不对称回路测试可自定速度做不对称传输速度的检测,以验证传输质量。
当工程师在厘清并非ISP端的问题后,通常会依据经验给游戏玩家以下推荐:
1.避免使用无线网络方式连接:
无线网络是将数据通过电波在大气中进行交流,这些数据会在空中传递并且穿过住家的墙壁,不过偶尔会发生数据丢失的情况。当这个状况发生时,计算机就必须重新传送数据,也就会产生所谓的延迟,加强的无线网络信号或更换无线设备可以降低这个问题发生的情形,但在某些情形下还是会发生同样的状况。避免使用无线网络,并改用实体网络线是最方便也是最有效的解决方法。
2.关闭会占用大量网络带宽的程序
所有的网络连接都有带宽限制,一般常见会重度使用带宽的程序,包括:BT下载软件、网络电话软件、影像流、即时通影像通话、实况影像、更新档下载等等。
3.重启网络硬件设备
就计算机一样,网络硬件设备在长时间不重新引导的状况下,也会出现使用过久出现功能失常的情形,通常这些情形都要经过数周或数月才会发生,但是有些路由器或是调制解调器可能需要经常去做重启的动作来确保运作功能正常。
4.关闭防火墙
防火墙是用来过滤进出数据流量的软件,保护计算机的安全性,这项过滤流程会耗费一些时间,通常防火墙过滤数据的过程是不会造成问题,但是有些防火墙软件会因设置错误或数据破坏而造成网络延迟的发生。
若以上仍不能解决玩游戏网络传输不稳或瞬断,那最后有可能就是游戏服务器满载或游戏程序所造成,就要跟游戏业者反映。根据网络光纤专业测试仪器专业厂商禾普最新一季销售报告,GIGATEST千兆以太网测试仪的销售业绩已成长30%,由此可见市场对于网络传输质量要求已经提升,早已不是停留在过去网络有通就好,不仅申请速度完全符合,而是要求到封包丢失测试、Ping秒数测试,未来业者唯有能详细到针对每一个用户提出具说服力的数据测试结果,甚至更进一步为客户提供加值服务找出其计算机、设备或是软件的问题,提供推荐,才能抓住客户的心。
数据来源:
禾普网络数据库
网络综合数据
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