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網路影視、行動直播等寬頻應用服務增長 網路傳輸決定使用者體驗
2016-09-06
隨著智慧型手機和寬頻網路的快速普及,也帶領其他寬頻應用服務的發展,包括:行動直播影音應用程式的崛起、訊息平台的演進、OTT(Over the Top)穩定成長和虛擬實境,這四大趨勢,已成為各家廠商爭奪的戰場。OTT(Over the Top)服務表示在網際網路提供聲音、影音與及他類型的媒體內容,OTT業者為獨立之網路內容供應商,OTT服務建構在網路基礎建設之上,網路傳輸速度決定使用者體驗。例:Youtube、優酷、Netflix都是屬於OTT服務模式。影響網路傳輸速度的因素很多,目前消費者最常遇到的問題就是明明已經申請光纖網路,為何網路速度仍然不如預期?主要原因為目前的光纖到府,多數業者只將光纖佈到節點,後半段改用雙絞線和同軸電纜接續,因此造成頻寬瞬間像是大水管換到小水管,往往還得跟社區或大樓用戶共享同一個節點的光纖頻寬,遇上尖峰上網時段,網速也會變慢,若再加上光纖清潔沒有確實做好,則無疑是雪上加霜,完全無法享受到光纖傳輸該有的品質和使用影音傳輸服務該有的畫質。雙絞線和同軸電纜都是透過銅的物理特性傳輸,缺點都是會受電磁波、天氣干擾,另外,頻道數愈後面也會因訊號衰減出現畫面比較模糊的情況。光纖不受電磁波、天氣等外在因素影響,但是光纖本身的品質和清潔度則對網路傳輸和穩定度有很大的影響,光纖清潔工具的選用,是其中關鍵。
1.行動直播影音應用程式
直播服務提供了亞洲消費者在娛樂、教育以及新聞最即時的最新消息,例如17 Media、Twitcast、Showroom、Periscope與Meerkat等,在直播影片時,用戶也可以發表訊息,和影片提供者以及其他觀看者即時互動,網路世代逐漸習慣透過文字、照片和影片等方式,來分享自己的生活細節或自我理念。以社群媒體為基準的行動直播也就佔有更大的利基。
2.訊息平台的演進
線上影音崛起的另一個原因,來自於行動訊息發送的增長。LINE、KakaoTalk、Viber和WeChat盛行,從個人化設定、照片分享到社交遊戲引領了各階段的功能改變。通訊App使用者通常也透過OTT(Over the Top)的媒體服務溝通,例如即時影音聊天、線上影音串流、製作影音短片,甚至結合電商服務,例如:Facebook宣佈用戶可以直接透過其通訊服務呼叫Uber。
3.亞洲OTT(Over the Top)採用穩定成長
根據調查預計在2020年,OTT產業在亞太地區產值成為80億美元的市場,由於亞太地區優越的連線條件,以及智慧型手機普及率的提高,讓用戶對即時影音內容的觀看需求大增。其中又以體育節目、最新的影劇和日本動漫等休閒娛樂為全球主要的內容成長趨勢。
以上這些因素也影響廠商市佔率,為了從中脫穎而出並維持競爭力,服務供應商也不得不開發創新的商業模式。例如日本和韓國為亞洲採納4K的先驅,日本NHK電視台從8月1日開始在BS衛星頻道試播超高精細度4K與8K的電視節目。4K指整體解析度是全高畫質電視的四倍,8K指在解析度上是全高畫質電視的16倍。
相比全高清,4K和8K解析度節目能讓觀眾獲得超高清影像與身臨其境音效體驗。據悉,NHK爭取2018年開始在BS衛星頻道全面播放8K節目,並在2020年東京奧運會及殘奧會中實現普及。
其他亞洲國家也正準備多方鼓勵4K的採用,並且完善網路基礎建設,例如:FTTH光纖到府列為建築新標準、海底電纜發展計畫、光纖轉銅纜的技術(G.fast)的發展等,提供優質的4K實況轉播將是未來影音的目標。 由於4K技術門檻近年來開始普及,市面上可看到許多大廠都不約而同推出多款4K電視,4K電視已是廠商的銷售主力,消費者購買前應確認購買的4K電視畫質符合 UHD標準、HDMI線材是經過測試認證,才能保證獲得最佳的4K視覺體驗。
4.虛擬實境
虛擬實境為媒體遞送中一股強勁的趨勢,同時亦是2016年CES的重頭戲。隨著虛擬實境商的發展,包含Facebook的Oculus Rift、Valve的Steam VR、HTC的Vive以及Sony PlayStation,遊戲產業將因為開發者為盡力滿足玩家的渴望,以及帶給他們更多刺激、有趣的遊戲體驗而成為目光焦點,虛擬實境是吸引消費者注意的新平台,能提供使用者被動且身歷其境的體驗,以及帶來更有深度和觀點的故事情節也成為未來勢不可擋的主流趨勢。
創新應用服務日新月異,不僅讓電信業者傷腦筋,也困擾著有線電視業者。全球電信公司對Google、蘋果、YouTube,甚至LINE和WeChat等通訊軟體,近年積極借道電信網路而大賺內容服務應用財都苦不堪言,身邊也愈來愈多的朋友因體驗過網路追劇的快速、即時和高畫質後,紛紛取消家中的有線電視。
當使用者的選擇變多,提出更具競爭力和創新的經營模式,才能在這一波趨勢中生存,而若當業者間經營模式和內容提供都相差不大時,勝負關鍵往往在於衝擊使用者體驗的種種細節,網路速度則是所有當中最重要的也是最基本,根據調查70%的網路速度問題,都來自於線路,線路的問題則需要仰賴專業網路測試工具、專業光纖清潔工具和人員互相搭配,相輔相成,能掌握細節、掌握方向、擁抱改變已經成為每個業者不得不面對的現實。
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