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幫你收退貨的智慧投遞箱uCella,永遠不必再擔心錯失包裹
2016-05-23
在網路上購買許多的東西嗎?對等待到貨感到焦慮嗎?
若是住在有大樓管理員的網購者大概沒有這樣的困擾,但若是住在公寓或獨棟的房屋而平日家裡無人可以收貨且公司又不方便收貨的網購者,大概常常會有這樣的困擾。
現在發明了一款新的智慧型投遞箱uCella,目的在改善使用傳統郵筒所造成的不便以滿足網購族群的需求。
全世界第一個可以同時接收、退回包裹的信箱,專為網購包裹設計,可隨時通知使用者訂單情形,讓使用者可以隨時掌握包裹狀況,交由uCella收貨和退貨。
uCella使用流程
1. 線上購物
2. 輕鬆追蹤您的訂單和包裹
uCella 的專利技術可以即時追蹤您所有線上購物包裹的位置和狀態,並即時顯示在uCella的專屬App
3. 確認每次的安全送貨
在uCella郵件上的貨件追蹤碼來自於宅配公司,此號碼將成為宅配業者送包裹時,打開uCella的解鎖密碼。當包裹送到時,宅配業者只需簡單掃描包裹的條碼,uCella即會解鎖打開供宅配業者將包裹置入
4. uCella會傳遞到貨訊息
uCella App會寄給您一個到貨通知
5. 輕鬆解鎖和收取包裹
只需簡單掃描uCella App所提供的QR code即可解鎖收取包裹
6. 簡單使用uCella退回包裹
uCella的退貨處理功能是讓使用者可以寄送訊息給郵局或UPS。訊息會經由一個API程式傳送到提貨公司的取貨系統,提貨人會收到到何處取貨和如何打開uCella的指示
產品特性
• 典雅設計
功能和設計感兼具,uCella不僅輕薄平滑。更針對多種類的包材尺寸做了深入研究,大小能夠完美接收和保護大型包裹
• 照相和掃瞄功能
IPS觸控螢幕讓使用者可以直覺的使用各種uCella的功能。相機可掃瞄包裹上的條碼並且同步拍照或拍攝影片以做為到貨證明
• 智慧App
追蹤所有在途包裹,提供您運送狀況並在到貨時通知您;也可發出退貨需求給宅配業者。掌管uCella的存取密碼和電池使用量、即時追蹤訂單和出貨通知、輕鬆存取使用退貨和客戶服務
• 安全
當每次有新的貨物追蹤碼產生時就會直接被上傳到使用者所設定的電子信箱並且與使用者的uCella同步,這組追蹤碼將成為打開uCella的密碼,使用者也可以手動建立解鎖密碼
• 語音留言系統
uCella在介面上設計有三個按鈕,收貨、取貨和語音留言。若有需要時,宅配業者也可以留言給使用者,此留言會被上傳到uCella App讓使用者可以直接在手機上聽取留言
• 保護
uCella採用防水/防塵/防火兼抗紫外線的多層軍用級布料製作,可放置戶外環境,具有防水、防塵和抗紫外線
國家和居住環境的特殊性
完美的購物體驗,物流+資訊流是完成這流程的最後一哩,如何能夠迅速有效收到貨品則需要廠商、物流業者和收貨人三方的配合。
以台灣為例,2011年PChome的24小時到貨創新服務或是因超商密集居全球之冠而發展出的7-11取貨,都是為了解決消費者擔心何時取貨而猶豫要不要下單。廠商和物流業者幾乎改進到極致,而收貨人端可以如何改進呢?
uCella對於收貨人端的創新概念在地廣人稀,家家戶戶獨門獨棟似乎較為可行。
若是在地狹人稠的都市,不管是公寓或大樓,光是要安裝在哪裡才可以有足夠空間就是一大考驗。另外uCella App先進的連線方式是否可以和本地業者連線也是一大問號,uCella若要推展到其他國家,很顯然的,還有很多環節需要克服。若真的都克服了,禾普購物網可能會是第一個使用新一代智慧型個人收退貨系統的網站喔!
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